Vorsprung durch praxisnahe Anwendung
Evaluierung & Usability
D01: Projektbegleitende Evaluation
Eine projektbegleitende Evaluation stellt sicher, dass Nutzer zu jeder Zeit den Entwicklungsfortschritt anhand von Strukturen oder Prototypen verfolgen und bewerten können. Somit kann zeitnah auf Änderungswünsche reagiert werden, die sonst nur in kosten- und zeitintensiver Nacharbeit realisierbar wären. Die Evaluation umfasst Nutzerbefragungen zur Validierung der gewonnenen Ergebnisse und Strukturen. Diese ist explizit v.a. im Rahmen der Strukturgestaltung und der Gestaltung notwendig. Der individuelle Aufwand wird mit dem Auftraggeber abgesprochen.
E01: Expertenevaluation
Die Expertenevaluation umfasst eine Beratung bei der Entwicklung eines von dem Auftraggeber erstellten Bediensystems. Sie wird häufig im Rahmen eines oder mehrerer Workshops durchgeführt. Die Beratung erfolgt aufgrund allgemeiner Richtlinien zur ergonomischen Gestaltung und der am ZMMI vorhandenen Erfahrung bei der Gestaltung von Bediensystemen. Diese Beratung erfordert erfahrungsgemäß 2-3 Tage und wird nach Terminabsprache durchgeführt.
E02: Usability-Test
Beim Usability-Test werden potenzielle Nutzer des Systems bei der Bearbeitung typischer Aufgaben beobachtet (z.B. Videobeobachtung, Screencapture). Diese können im Usability-Labor des ZMMI oder auch an ihrem Arbeitsplatz getestet werden. Die Beobachtung erlaubt Probleme im Bereich der Dialoggestaltung und Informationsdarstellung zu identifizieren. Ergebnis ist ein Testbericht, der in den Tests ermittelte Schwachstellen identifiziert und Lösungsmöglichkeiten aufzeigt.