A03: Nutzerbefragung - international

Werden die betrachteten Systeme auch international ausgeliefert, ergeben sich erfahrungsgemäß kultur- und marktbedingte Anforderungen an die Nutzungskonzepte, die internationale Befragungen zumindest in den wichtigsten Zielmärkten verlangen. Aus Kosten- und Effizienzgründen sollten jene internationalen im Anschluss an die nationale Befragungen (A02) angesetzt werden, da die Durchführung im Ausland zwar generell den nationalen Befragungen ähnelt, aber mehr Vorbereitungs- und Reiseaufwand erfordert.

Das ZMMI berücksichtigt bei den Befragungen und der Auswertung kulturelle Besonderheiten, um einen internationalen Vergleich zu ermöglichen. Im Rahmen der Vorbereitung (A01) ist dafür zuvor eventuell eine Einführung des ZMMI in markt- und landesspezifische Besonderheiten durch Vertreter des Auftraggebers vor Ort notwendig. Um die Befragungen effizient durchführen zu können, ist zudem deren Planung mit jenen Vertretern vor Ort zwingend erforderlich.