Bediensysteme für MAN-Roland Druckmaschinen

Aufgabe

Die MAN Roland Druckmaschinen AG setzte sich frühzeitig das Ziel, die Bediensysteme von Offsetdruckmaschinen baureihenübergreifend neu zu gestalten. Eine besondere Herausforderung in diesem Projekt war die Beherrschung der Komplexität bei der Entwicklung des neuen Bediensystems. Deren Ursachen rühren im Wesentlichen daher:

• Moderne Druckmaschinen besitzen den Anspruch, bei hohen Maschinengeschwindigkeiten höchste Druckqualität zu produzieren. Dies führt zur starken Kapselung der Maschinen und zu einer hohen Bediensystemfunktionalität.

• Druckmaschinen werden als Baukastensysteme entwickelt, damit sie durch Konfiguration optimal an die Kundenbedürfnisse angepasst werden können.

• Die Kundenstruktur ist aufgrund des globalen Absatzmarktes sehr heterogen.

Umsetzung

Die Nutzeranforderungen wurden vom ZMMI gemeinsam mit dem Auftraggeber in einer globalen Analyse in den drei Hauptabsatzmärkten Europa, Nordamerika und Asien erhoben, wobei als Erhebungsmethodik eine Kombination aus Fragebogen, Interview, begleitender Beobachtung und Strukturlegetechnik zum Einsatz kam. Auf Basis dieser Daten wurden mittels einer neu entwickelten systemtechnischen Methodik, die sich vor allem durch ihre strukturierte Vorgehensweise und ihre durchgängige Nutzerintegration auszeichnete, die Bediensysteme entwickelt.

In den neuen Leitstandsmasken wurden bewährte Elemente des alten Leitstands mit den neuen Möglichkeiten der Windows-Technologie kombiniert, indem das Windows-System an die spezifischen Erfordernisse der Maschinenbedienung angepasst wurde. Als Interaktionsmedium wurde bei den Rollenoffset-Maschinen ein Bedienkonzept mit Touchscreen ausgewählt. 

Zu diesem Zweck wurde vom ZMMI ein abteilungsübergreifender Style Guide erarbeitet, der die strukturelle und grafische Gestaltung der Bediensysteme festschreibt. Die Ausgestaltung der einzelnen Bildschirmmasken erfolgte nach diesem Style Guide. Die Realisierung der Bediensysteme erfolgte unter einer inzwischen mehrjährigen projektbegleitenden Zusammenarbeit in Form eines Coachings. Dabei unterstützte das ZMMI die Mitarbeiter der MAN Roland Druckmaschinen AG immer wieder „auf Zuruf“.

Resultat

Die Zusammenarbeit zwischen der MAN Roland Druckmaschinen AG und dem Zentrum für Mensch-Maschine-Interaktion kann als vorbildliches Beispiel dafür angesehen werden, wie durch Kooperation zwischen Industrie und Hochschule wissenschaftliche Erkenntnisse auf direktem Wege in innovative Produkte umgesetzt werden können. Die neu gestalteten Bediensysteme erfüllen höchste ergonomische Qualitätsansprüche und berücksichtigen in besonderem Maße die Kunden- und Nutzeranforderungen. Dies dürfte für Druckereibesitzer und potenzielle Kaufinteressenten sicherlich ein gewichtiges Argument sein.